Добро пожаловать на сайт Федерального министерства иностранных дел

Время работы и часы приёма Отдела по консульско-правовым вопросам (включая Визовый отдел)

Schengen Visum

Schengen Visum, © colourbox

Статья

Приём посетителей в Отдел по консульско-правовым вопросам ведётся только по предварительной записи в Системе записей на приём на интернет-сайте Посольства.

Время работы:

С понедельника по четверг - с 08:00 до 17:00 часов

В пятницу – с 08:00 до 14:00 часов

Когда можно забрать паспорт?

В случае если Вы подавали заявление на оформление визы в Посольство, то Вы можете забрать паспорт с понедельника по пятницу - с 13:30 до 14:00 часов.

При оформлении Национальной визы мы свяжемся с Вами по телефону и сообщим, когда Вы сможете забрать Ваш паспорт.

При оформлении Шенгенской визы руководствуйтесь выданной Вам Квитанцией, в которой указан срок готовности Вашей визы.

Если Вы подавали Ваше заявление через Сервисно-визовый центр, то Вы можете забрать Ваш паспорт только в Сервисно-визовом центре.

Как можно связаться с Посольством, если имеются вопросы?

Если у Вас есть какие-либо вопросы по процедуре обработки документов, Вы можете связаться с нами письменно по контактному формуляру, по электронной почте или по телефону. Просьба воздержаться, насколько это возможно, от запросов информации о состоянии рассмотрения текущих заявлений.

Электронная почта: visa@dusc.diplo.de

Контактные номера:

(+992-43)-3777-30-20 или

(+992-37)-235-03-90 или

по факсу +49-30-5000-67105

В Визовый отдел ежедневно поступает огромное количество телефонных звонков; Просьба, будьте терпеливы, пока не ответят на Ваш звонок.

С понедельника по четверг – с 14: 00 до 16: 00 часов мы отвечаем на телефонные звонки.

В противном случае Вы также можете связаться с нами по электронной почте.

Когда необходимо записаться на приём?

Если Вы:

    • подаёте заявление на оформление визы;

    • желаете решить консульский вопрос (за исключением чрезвычайных ситуаций);

    • подаёте заявление на оформление и получение германского загранпаспорта;

    • Вам нужна консультация по визовым и консульско-правовым вопросам.

Предварительно записаться на приём можно через Систему записей на приём на интернет-сайте Посольства.

Кому можно звонить в экстренном случае?

! *Отдел по консульско-правовым вопросам не предоставляет по  указанному телефону информацию о состоянии рассмотрения заявлений о выдаче виз!

В чрезвычайных и экстренных случаях, внерабочее время, в Посольство можно позвонить по дежурному телефону, с 8:00 до 24:00 часов по номеру: + 992-907-727-583 (на немецком языке).

к началу страницы